金渝站召开月度站务会
2025-10-06
九月下旬,金渝加油站月度站务会在站内会议室顺利召开。
会议中,首先对月度整体经营情况、安全管理及日常运营工作进行了全面回顾,在肯定成绩的同时,也指出了工作中存在的不足。针对下月工作,会议明确了重点任务和目标,要求各班组再接再厉,确保各项工作有序推进。
本次会议重点议题之一是对新调整的班次运行情况进行沟通研讨。各班组班长就新班次运行一个月以来的实际情况、遇到的问题及员工适应性进行了汇报和交流。会议旨在对新班次的交接流程、高峰期的人员调配等环节加以优化,从而确保新的排班模式能够更科学、更高效地支持站内运营,保障油站的平稳运转。
接着,会议的第二个议题是服务提升学习。参会人员共同观看了关于“服务质量”的视频,站内从服务细节、沟通技巧、现场应对等多个方面进行了深入剖析。学习结束后,大家结合自身岗位实际,就怎样把学习成果转化为实际行动、怎样为顾客提供更贴心、更专业的服务展开了讨论。大家一致认为,优质服务是加油站的核心竞争力,必须常抓不懈。
此次站务会的召开,不仅及时总结了月度工作,还通过针对性地沟通与学习,有效解决了新班次运行中的实际问题,显著增强了全员的服务意识。我站全体员工将以此次会议为新起点,凝心聚力,不断提升运营管理水平与服务品质,为顾客提供更加优质高效的加油体验。